空乘专业属于艺术类专业。空乘专业是培养实用型民航高级空中乘务员,该专业要求学生要五官端正,有气质,普通话标准,有良好的职业素养,还要有较强的英语应用能力。
空乘专业学习那些课程?
一、空乘服务礼仪
学生通过学习空乘服务礼仪这门课程,要了解服务的本质,了解作为一名空乘人员要具备的素养。学生要掌握接待礼仪、服务时的仪态动作和仪容仪表。
二、民航安全与应急处理
这是一门实践和理论相结合的课程,学生要掌握民航应急管理知识和安全规章,而且还要具备处理突发事件的能力。
三、民航概论
学生要熟悉民用航空的基本概念以及民航系统的基本构架。还要来交接航空运输的特点,能够根据物品的类型选择合适的线路。
四、民航服务心理学
该课程要求学生通过沟通发现旅客的心理变化。学生在与旅客交流的过成中要真诚、有耐心,还要学会换位思考。
五、乘务英语
学生要具备英语听、说、读、写、译的能力。能运用英语和旅客日常交流,并且能够用英语讲解旅游景点的特色。
六、航空运输地理
该课程是为了让学生掌握地理和旅游理论知识,包括各个城市的地理位置、地理特征,还要了解影响飞机起飞、航行和降落的天气。